補丁下載地址：http://t.cn/Rym9NqZ
出現這種情況分為兩種： 一、新操作系統、軟件剛剛安裝部署完成出現該問題、請將教師機和學生機的顯卡驅動更新至最新版本（可用驅動精靈等工具進行檢測）；二、使用過程中出現該問題，一般為360安全衛士偷偷將軟件部分插件刪除導致，請用黑屏補丁進行修復。修復注意事項：安裝補丁前請退出所有殺毒軟件！廣播黑屏，只需在教師機上安裝補丁，監控/學生演示黑屏請在學生機上安裝補丁，補丁安裝完成后請重啟操作系統。補丁下載地址：http://t.cn/Rym9NqZ

出現該情況可能為：1、教師端上有相同的學生名登陸了，請修改該學生名稱。2、ip地址有沖突。3、 是聯想的電腦并且系統中安裝了“聯想網絡基礎控制工具”導致，請把學生端和“聯想網絡基礎控制工具”都卸載掉，然后按照先學生端再到“聯想網絡基礎控制工具”的順序進行安裝。4、檢查軟件授權用戶數是否已達最大值。

如果以上方法都不行，請致電我司技術人員。